从“要我保”到“我要保”：一座村庄的安全之

　　陕西宝鸡，古称陈仓，秦岭绵亘其南，渭水穿境而过，江山之间，村庄星罗棋布。汶家滩村，就坐落正在眉县常兴镇最西端的渭河滩上，“辛辛苦苦几十年，一病回到解放前。”村支书汶敏社回忆起畴前曲摇头。干了多年下层工做，汶敏社最揪心的事就是看着村平易近因病致贫。“大师日常平凡日子过得去，可一旦查出大病、碰到不测，几万块的自付费用就能把一个家拖垮。”他想给村平易近织一道“平安网”，却苦于没有抓手。根基医保笼盖了，可目次外用药、康复护理这些开销，仍然是通俗农家难以承受之沉。这种焦炙，不只正在汶家滩村。整个宝鸡，4区8县，农村生齿基数大、山区占比高，安全办事笼盖不脚、群众风险抵御能力偏弱，是绵亘正在村落复兴上的一道坎。2023年，中国人寿安全股份无限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628。SH，宝鸡分公司起头推进“普惠安全全保村”项目。方针很明白，那就是把安全办事的根扎进土壤里，让农村苍生买获得、买得起、赔得对劲。村小组组长省回忆，其时不少村平易近不睬解：“咱农村人没那么多事，花那钱干啥？”还有人担忧：“交钱容易赔钱难，别是的。”省没急着辩驳。他先把安全条目研究透，把“一年50元保费，保医疗、伤残、身死”的保障义务一条笔记下来，然后挨家挨户上门聊。他给村平易近算账：“一年50块，平均一天还不到两毛钱。万一出事，按照环境能理赔几百几千，减轻我们的经济承担，划不划算？”每周二，赵会会城市准时呈现正在汶家滩村。村委会的板凳、村平易近家的堂屋，以至猕猴桃地头的树荫下，都是她的“工位”。两年多下来，这位来自中国人寿眉县支公司的年轻姑娘，曾经成了村里的“百事通”。谁家白叟住院了，谁家孩子摔伤了，谁想打听医保政策，都来找她。46岁的张大姐确诊浸湿性乳腺癌，手术、化疗，医保报销后小我还要掏近8万元，全家人急得团团转。中国人寿的工做人员和村干部第一时间上门，帮她拾掇理赔材料，开通绿色通道。3天后，3万元沉疾理赔款到账，张密斯拿到了这笔环节的“拯救钱”。62岁的王老伯务农时不慎摔伤骨折，住院自付4000多元。村干部协帮提交材料，两天后1800元赔付款到账。“本来安全实能兑现，不是白交钱。”村平易近们的立场，从思疑变成了信赖。汶家滩村的参保率从最后的不脚40%一攀升至89。76%，实现了“户户参保、人人受益”。60岁的前村支书汶西明也是受益者之一。客岁他因病住院，联系了赵会会。赵会会当天就上门，手机摄影上传材料，下战书理赔款就到账了1000元医疗理赔金加930元住院津贴。汶西明笑得爽朗：“一年花不了几个钱，买的是个，环节时辰能济急，这可是好安全！”现在，汶家滩村有了一个出格的清脆名字中国人寿“普惠安全全保村”。2025年，全村普惠安全参保率达90%。做加法，织密保障收集。整合、企业、村落多方资本，建立“根基医保+大病安全+普惠安全”三沉保障系统。医保报销后的残剩合规费用，普惠安全再次弥补，构成梯次减负。千阳县南寨镇龙泉寺村通过“支部讲党课+普惠安全专员入户宣传”，保障笼盖率从42%跃升至91%。做减法，砍掉冗余环节。数字化手段大幅简化流程。2025年，中国人寿宝鸡分公司普惠安全理赔智能化替代率达91。09%，理赔申请领取时效平均1。21天，最快11分钟到账。村平易近不消再为报销跑断腿。做乘法，科技放大效能。线上平台一键投保、一键理赔。数智手艺深度融入投保、办事、理赔全流程，“医疗理赔不出门、身死理赔不出村”从标语变成了日常。做除法，扫清认知妨碍。按照“一村一人”尺度，配备“五员一体”办事步队普惠安全办事员、医保政策宣传员、道交基金联络员、医保外伤查询拜访员、分析金融网格员。办事坐点设正在村里，柜台搬到村口，办事送到炕头。赵会会是汶家滩的驻村安全办事专员，处置这份工做以来，她一直着把复杂的流程留给本人，把简单的操做交给群众的准绳。为了让村平易近深居简出，一键参保，她自动上门帮操做坚苦的老年人进行一对一、手把手代办；谁家出了险，她第一时间上门核实，依托挪动理赔现场打点，实现当日到账。这就是她最为普通的工做日常。“几十块钱的保费，换来的是实金白银的保障，群众从不相信到自动问，这就是我们工做最大的成绩感。”汶敏社说，现正在村平易近的心态变了：“以前最怕生病住院，一想到花钱就睡不着。现正在三沉保障兜着底，心里结壮多了。”2025年，宝鸡“普惠安全全保村”项目累计为42。66万农村群众供给风险保障超260亿元，赔付超2900万元，惠及超3万人次。65个尺度化“全保村”设立了固定办事坐点，98名普惠专员驻村办事。这一模式敏捷获得各方承认。2025年7月，陕西省委金融办督查组到宝鸡督查，中国人寿宝鸡分公司就“全保村”成功经验做专项报告请示。此后，该项目还入选“2024年全国普惠金融典型案例”，并获评陕西省普惠金融立异。眉县正在接管采访时评价：“普惠安全以其保费低廉、保障实正在的特点，刚好填补了根基社保取保守贸易险之间的空白，是名副其实的平易近生减震器。”正在三秦大地上，中国人寿陕西省分公司正正在建立一张笼盖全生命周期的保障收集。从汉中长护险破解“一人失能、全家失衡”的困局，到宝鸡“全保村”建牢村落防返贫底线万老年群体供给专属保障，到累计赔付大病安全超321万人次、85。79亿元一条“病有所医、老有所护、难有所帮”的保障链条正正在成形。坐正在“十五五”规划开局之年，中国人寿陕西省分公司的视野已从宝鸡一城投向三秦全域。正在该公司总司理陈纪葵看来，“全保村”不只是阶段性，更是一把打开村落普惠安全大门的钥匙。从“点状冲破”到“网状笼盖”。鞭策宝鸡“全保村”这一模式向全省10个地市梯度推广，到2026岁尾实现农村普惠安全笼盖率大幅跃升。不止于安全，该公司还将深化“安全+银行+健康办理”的分析金融办事，将“普惠安全全保村”升级为“普惠金融全保村”，让村落苍生正在口享受一坐式金融处理方案。从“人工跑腿”到“数智驱动”。宝鸡的实践已证明，科技是破解普惠安全“成本高、触达难”的环节变量。中国人寿陕西省分公司正加快结构“聪慧普惠”中台，建立农村生齿风险画像模子，实现保障需求的精准识别取自动响应。同时，出力加强普惠安全线上化推广取投保，提拔理赔从动化效能，让“数据多跑”实正替代“群浩繁跑腿”。从“风险弥补”到“生态共建”。普惠安全的深层价值，不只是过后的经济弥补，更是事前的风险办理取事中的健康干涉。中国人寿陕西省分公司打算结合医疗机构、康养机构、下层卫生坐点，建立“安全+防止+诊疗+康复”的村落健康办理闭环。同时，依托中国人寿集团分析金融劣势，险赞帮农，以“安全+投资”双轮驱动，深度参取陕西村落复兴取县域经济成长。从“营业增加”到“价值共生”。更要算平易近生账、账。该公司将成立普惠安全专属查核系统，将笼盖率、赔付对劲度、办事响应时效纳入焦点目标，确保贸易可持续取社会价值相同一。此外，还将持续深化取各级、监管部分的协同联动，自动融入处所社会管理系统，让安全功能从“不变器”升级为“毗连器”毗连政策取、毗连金融取实体、毗连城市取村落。非论是一村一户的安全保障，仍是一省一域的风险防地，中国人寿正以数智之力，把“成长普惠金融、帮力村落复兴”的决策摆设，为田间地头“看得见的保障”、群众身边“摸得着的温暖”。秦岭不语，渭水长流。从汶家滩村一张50元的保单出发，中国人寿陕西省分公司正正在三秦大地写一份“普惠金融”的时代答卷。正如陈纪葵所言：“我们将以数智变化为引擎，深化产物立异、科技赋能、步队下沉，让普惠安全的星星之火构成燎原之势，为三秦苍生过上愈加幸福夸姣的糊口贡献更大国寿力量。”渭水不息，秦岭为证，一份保障，万家心安。这是金融为平易近的初心，也是“十五五”新征程上中国人寿最的许诺。